Garantie-, retour- en omruilbeleid
GARANTIE, RETOURNEREN & OMROUWELPOLITIEK
----
DE POINT6-BELOFTING
Alle Point6-sokken hebben levenslange garantie.
TEVREDENHEID GEGARANDEERD.
Bij Point6 draait alles om uw tevredenheid. WIJ weten dat merino de beste stof ter wereld is om direct op de huid te dragen, maar we willen dat U dat ook weet. Alle kleding en accessoires zijn volledig gedekt door een beperkte levenslange garantie tegen fabricagefouten, inclusief materiaal- en ontwerpgebreken.
Als uw Point6-producten door een fabricagefout niet naar behoren functioneren, ruilen of vervangen wij uw artikel graag, naar eigen inzicht, gedurende de levensduur van uw product.
Als u uw product minder dan zes maanden hebt gebruikt en niet tevreden bent met de pasvorm of prestaties, kunt u uw artikel retourneren voor omruiling of vervanging.
*Om hygiënische redenen accepteren wij geen retourzendingen of omruilingen van ondergoed of intieme kleding. Alle verkoop van deze artikelen is definitief.
Alle retourzendingen van ongebruikte producten die niet onder de garantie vallen, kunt u sturen naar:
Sidas UK Ltd
Mintsfeet Road North
Kendal
Cumbria
LA9 6LZ
Gebruik hiervoor het Retourformulier dat hier wordt aangeboden en stuur dit samen met uw product en aankoopbewijs terug.
Als u een artikel van meer dan £75 verzendt, kunt u overwegen een verzenddienst met tracking te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat we uw retourzending ontvangen.
----
De beperkte levenslange garantie van Point6 dekt:
- Tevredenheid over de prestaties van kledingproducten gedurende de eerste zes maanden van gebruik
- Fabricagefouten gedurende de levensduur van het product
- Onverwachte slijtage die bij normaal gebruik en onderhoud als normaal wordt beschouwd
Point6 dekt geen schade als gevolg van:
- Schade veroorzaakt door een ongeval
- Onjuiste verzorging(waaronder schade door motten/insecten en onjuist wassen)
- Onzorgvuldigheid
- Excessieve slijtage die verder gaat dan normaal gebruik
- De natuurlijke achteruitgang van kleuren en materialen na langdurig gebruik en verloop van tijd
- Aanpassingen, waaronder borduurwerk, verwijderde labels en kledingwerk door derden
Als u een garantieclaim wilt indienen, klik dan hieronder om uw verzoek in te dienen.
Tel: 01539 725817
E-mail: info@sidas.co.uk